Mēģinot pieslēgties cPanel/Webmail, saņemu kļūdas paziņojumu “The login is invalid”.
No ''Hostnet Wiki''
Mēģinot pieslēgties cPanel/Webmail, saņemu kļūdas paziņojumu “The login is invalid”.
Ja Jums neizdodas pieslēgties savam kontam, rīkojieties šādi:
- pārliecinieties, ka lietotājvārds un e-pasta adrese ir norādīti pareizi;
- pieslēdzoties administrēšanas panelim, Jums jāievada lietotājvārds, kuru saņēmāt, kad izveidojāt kontu;
- pieslēdzoties Webmail, Jums jānorāda pilna e-pasta adrese;
- pārliecinieties, ka parole ir norādīta pareizi – mēs iesakām paroli kopēt, lai izvairītos no kļūdām tajā;
- pārliecinieties, vai, kopējot paroli, klāt nav iekopējusies atstarpe;
- pārliecinieties, ka, rakstot paroli, nav ieslēgts Caps Lock taustiņš;
- pārbaudiet, vai Jūsu hostinga konts nav slēgts;
- pārbaudiet, vai izdodas atvērt mājaslapu.
Ja šķiet, ka viss iepriekš minētais ir kārtībā, lūdzu, sazinieties ar SIA Hostnet tehniskā atbalsta dienestu, rakstot uz support@hostnet.lv vai izveidojiet pieprasījumu no savas klientu zonas.
