cPanelile/Webmailile, veateate
No ''Hostnet Wiki''
Üritades saada ligi cPanelile/Webmailile, saan ma veateate
Kui sul pole võimalik pääseda ligi oma kontole, siis palun järgi järgnevaid samme:
- veendu, et sisestatud kasutajanimi ja e-posti aadress on õiged;
- üritades ligi pääseda administratiivpaneelile, pead sisestama kasutajanime, mille said kontot luues;
- üritades ligi pääseda Webamilile, pead sisestama oma e-posti aadressi selle täispikkuses;
- veendu, et sisestatud salasõna on õige – me soovitame sul oma salasõna kopeerida, et vältida eksimusi selle sisestamisel;
- veendu, et salasõna kopeerides, ei kopeeritud ka ebavajalikku tühikut;
- veendu, et Caps Lock-klahv on välja lülitatud, kui hakkad oma salasõna sisestama;
- kontrolli, et sinu majutuskonto poleks suletud;
- kontrolli, kas sa saad avada kodulehte.
Juhul, kui selgub, et kõik eelpool mainitu on korras, siis palun võta ühendust SIA Hostneti tehnilise toega, saates kiri aadressil: support@hostnet.lv või pöördudes tehnilise toe poole kliendiala kaudu.
