cPanelile/Webmailile, veateate

Üritades saada ligi cPanelile/Webmailile, saan ma veateate

Kui sul pole võimalik pääseda ligi oma kontole, siis palun järgi järgnevaid samme:

• veendu, et sisestatud kasutajanimi ja e-posti aadress on õiged;
  • üritades ligi pääseda administratiivpaneelile, pead sisestama kasutajanime, mille said kontot luues;
  • üritades ligi pääseda Webamilile, pead sisestama oma e-posti aadressi selle täispikkuses;
• veendu, et sisestatud salasõna on õige – me soovitame sul oma salasõna kopeerida, et vältida eksimusi selle sisestamisel;​
  • veendu, et salasõna kopeerides, ei kopeeritud ka ebavajalikku tühikut;
  • veendu, et Caps Lock-klahv on välja lülitatud, kui hakkad oma salasõna sisestama;
• kontrolli, et sinu majutuskonto poleks suletud;
• kontrolli, kas sa saad avada kodulehte.

Ja šķiet, ka viss iepriekš minētais ir kārtībā, lūdzu, sazinieties ar SIA Hostnet tehniskā atbalsta dienestu, rakstot uz support@hostnet.lv vai izveidojiet pieprasījumu no savas klientu zonas.