Pašreizējā versija, 2016. gada 17. novembris, plkst. 08.16

При попытке подключиться к cPanel/Webmail получил сообщение об ошибке “The login is invalid”.

Если Вам не удается подключиться к своему аккаунту, действуйте так:​

• убедитесь, что имя пользователя или пароль указаны правильно;
  • подключаясь к панели администрирования, Вы должны ввести имя пользователя, которое получили, когда создавали аккаунт;
  • подключаясь к Webmail, Вы должны указать полный адрес э-почты;
• убедитесь, что пароль указан правильно – мы рекомендуем копировать пароль, чтобы избежать в нем ошибок;
  • убедитесь, что при копирования пароля туда не попал пробел;
  • убедитесь, что при написании пароля не включена клавиша Caps Lock;
• проверьте, не закрыт ли Ваш хостинг-аккаунт;
• проверьте, удается лт открыть папку.

Если кажется, что все вышеизложенное в порядке, пожалуйста, свяжитесь со службой технической поддержки ООО Hostnet, написав на support@hostnet.lv, или создав запрос из своей клиентской зоны.